En cumplimiento de la normativa vigente en materia de defensa de las personas consumidoras y usuarias, Stambul Shishas Shop pone a disposición de sus clientes una Hoja de Reclamaciones.

Puede descargarla en el siguiente enlace, cumplimentarla y enviarla a nuestro correo de atención al cliente: stambul@stambulshishasshop.com

Descargar Hoja de Reclamaciones (PDF) 👉 aquí

Asimismo, le informamos de que puede presentar su reclamación a través de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Órgano competente en materia de consumo: Dirección General de Comercio y Consumo del Gobierno de Canarias.